El segmento senior es un sector en pleno crecimiento. A día de hoy, en Euskadi hay más de 500.000 personas que superan los 65 años. En 2050, se estima que representarán un tercio de la población.
Consciente de esta realidad, Euskaltel ha participado en el primer foro internacional de Silver Economy en Euskadi, Adinberri Silver Forum (ASF), celebrado los días 8 y 9 de noviembre en el Palacio de Congresos Kursaal de Donostia.
ADINBERRI nace como estrategia y centro de Referencia que aborda el reto del envejecimiento mediante la innovación social, socio-sanitaria, tecnológica y empresarial. Representa la apuesta de la Diputación Foral de Gipuzkoa por un sector estratégico en la actualidad.
Y Adinberri Silver Forum (ASF) se consolida como un punto de encuentro de los agentes clave del ecosistema silver a nivel local, nacional y transfronterizo.
En el marco de este evento se han llevado a cabo conferencias y mesas redondas con la participación de ponentes nacionales e internacionales.
Además, se ha habilitado un área de exposición para talleres de demostración de producto y servicio. Precisamente aquí hemos tenido especial presencia, con un stand propio de Euskaltel en el que hemos presentado un producto innovador, propio y personalizado, con soluciones para el cuidado más tecnológico y cercano de nuestras personas mayores.
Brecha digital senior: reto y oportunidad
Porque es precisamente en estas edades dónde se observa la llamada brecha digital. Aunque más del 60% de los seniors usan internet, el porcentaje se reduce considerablemente a partir de los 75 años.
Se habla de una desconexión digital y de cierta frustración en la interacción con los medios digitales, que parecen pensados únicamente para los jóvenes.
Esto supone un reto y una oportunidad para las empresas, que deben focalizarse en desarrollar procesos, canales o apps teniéndoles en cuenta, además de garantizarles una formación básica digital.
En Euskaltel creemos que existe una demanda de soluciones y servicios que les garanticen apoyo, entretenimiento y atiendan sus necesidades específicas, pero sin que pierdan o renuncien a su autonomía.
En este contexto, la tecnología se convierte en un elemento de tranquilidad para el conjunto de la familia y, en base a ello, en Euskaltel ponemos a vuestra disposición soluciones tecnológicas personalizadas como parte esencial del telecuidado de nuestros mayores.
De hecho, el nuestro es el único producto que integra a la familia durante todo el proceso, facilitándoles la interacción con sus mayores y estando al día de cada notificación o evento.
¿Cómo es la tecnología Senior de Euskaltel?
En Euskaltel tenemos servicios competitivos y adaptados a las necesidades y el contexto actual mediante la colaboración. Es decir, somos proveedores de la tecnología a través de la cual las soluciones de nuestros partners, empresas especializadas en el segmento senior, llegan al usuario final.
Y podemos hacerlo de varias maneras: utilizando nuestra amplia oferta de soluciones de conectividad disponibles o integrando en nuestra plataforma los servicios de las propias compañías, lo que evita a las empresas embarcaros en desarrollos costosos y ciclos prolongados.
En cualquier caso, contando con el soporte que requiere cada una de las etapas y con una solución tecnológica completa, a nivel de dispositivos, telecomunicaciones y procesos.
¿Qué ofrecemos?
- Familia ON. Esto quiere decir que la familia tiene acceso inmediato a datos, alertas e incidencias.
- Comunicación tridireccional, que se traduce en libertad autónoma, pero en compañía.
- Botón SOS, con el que los mayores podrán pedir ayuda con solo pulsarlo.
- Detección de caídas de manera automática.
- Geolocalización. Los mayores estarán siempre localizables si pierdes el contacto.
- Monitorización de actividad. Un completo seguimiento de las pulsaciones, horas de sueño o de la distancia caminada.
- Acceso a servicio médico a través de videollamada, sin tener que salir de casa.
- Notificación de eventos para estar siempre al día de citas o revisiones.
- Agenda personalizada, con los contactos necesarios e importantes siempre a mano.
¿Cómo se llevan a la práctica todos estos servicios?
A través de relojes inteligentes, tablets, apps, smartphones y/o sensores del hogar conectados a través del servicio cloud, a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo.
Por ejemplo, contamos con un reloj inteligente autónomo que no requiere de una línea móvil para funcionar. Dispone de conectividad propia, admite llamadas bidireccionales y cuenta con un botón SOS, atendido por una compañía con servicios especializados en la gestión de emergencias, que detecta caídas, monitorea actividad y permite la geolocalización avanzada.
Tenemos también una app para usuarios y cuidadores, con agenda, geolocalización y servicios adicionales de telemedicina.
Al igual que ocurre con nuestra tablet, que da acceso a soluciones de telemedicina como las videoconferencias, además de mandos vocales con posibilidad de llamadas de auxilio y botón SOS.
Un papel esencial en el telecuidado de nuestros mayores juegan los sensores, que pueden instalarse en hogares donde viven personas mayores solas y tienen cierto grado de dependencia.
Son sensores discretos que no invaden la privacidad del hogar y que, mediante soluciones basadas en Inteligencia Artificial, aprenden de la actividad habitual de cada domicilio para ser capaces de alertar ante situaciones anómalas.
En Euskaltel apostamos por la cercanía y las tecnologías digitales para cuidar de nuestros mayores, que estén disponibles en el hogar y que también puedan estarlo fuera de él.
Porque el objetivo fundamental es conservar la autonomía, la conectividad y la movilidad de los seniors, al mismo tiempo que la familia cuenta con la tranquilidad de contar con un telecuidado muy completo pero no invasivo.
Y la tecnología es una gran aliada para conseguirlo.
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